Uma das grandes dúvidas em caso de acidentes é: quem chamar? O Corpo de Bombeiros (basta discar 193 ao telefone) ou o Samu - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (basta discar 192).

O que os dois serviços têm em comum é que ambos prestam primeiros socorros que podem ser decisivos para salvar vidas, fazendo o que se chama de Atendimento Pré-hospitalar (APH) que tem por objetivo a manutenção da vida e a minimização de sequelas, o que pode ser feito com uma simples recomendação ao telefone ou com envio de uma viatura de suporte básico ou avançado ao local da ocorrência.

Se tanto os bombeiros como o Samu fazem o APH, como saber quando chamar um ou outro? Para definir isso é importante antes fazer uma leitura rápida da circunstância e avaliar se há risco envolvido. Se há instabilidade no local e se a emergência oferece riscos a mais pessoas, podendo evoluir com maior gravidade, o mais indicado é que se acione o Corpo de Bombeiros. É válido ressaltar que há, ainda, os casos mais complexos em que ambos serviços são acionados a agir.